A16z와 Founders Fund의 투자를 받은 이커머스 지원 플랫폼 Pietra는 Modash API 기반의 이커머스 운영자용 독자적 브랜드 모니터링 도구 Pietra Pulse를 만들었습니다. Pietra는 설립 이후 Rhode Skin, Everlane, Houseplant 등을 포함해 300,000곳 이상의 이커머스 사업자를 플랫폼으로 유치했습니다.
Ronak Trivedi
Pietra 공동 창립자 겸 CEO
여러 소셜 피드를 읽고 실시간으로 요약해 실행 가능한 인사이트를 얻어본 적이 있나요? 저희 말을 믿으세요. 쉽지 않을 겁니다. 매주 소셜 미디어를 수집하고 분석하는 데도 몇 시간이 걸립니다.
Pietra는 브랜드가 고객의 목소리를 듣고 그 어느 때보다 빠르게 대응해야 한다는 것을 압니다. 브랜드가 소셜 미디어에서 고객의 의견을 파악하고, 협업할 인플루언서를 알아내며, 업계 트렌드를 모니터링해 대응할 수 있기를 바랐습니다.
멋진 점은요? 브랜드가 직접 몇 시간씩 조사하거나 데이터를 성장 전략으로 바꾸는 법을 고민하지 않고도 이를 알기를 바랐습니다. 그래서 Pulse를 만들기로 했습니다.
이를 위해 필요한 것은 다음과 같았습니다:
“규모를 감당하고 고객에게 안정적인 경험을 제공할 수 있는 파트너를 선택하는 일은 매우 중요했습니다. 여러 공급업체를 검토한 결과, Modash가 적합한 파트너임이 분명했습니다. Modash는 더 신뢰할 수 있고 탄탄한 기술력을 갖췄을 뿐 아니라, 영업 과정에서 기대할 수 있는 관계의 질도 보여주었습니다.”
Pietra Pulse의 핵심 기반으로 Modash API를 사용하기로 했습니다. 인플루언서 데이터를 플랫폼에 통합해 사용자가 정보에 기반한 결정을 내리고 Pietra가 말하는 ‘자신들의 분위기에 맞는’ 크리에이터를 찾아 이커머스 브랜드를 성장시키도록 돕는 도구입니다.
Pietra Pulse는 Modash API를 통해 제공되는 수십억 개의 소셜 데이터 포인트를 활용합니다. 이 데이터에는 새롭게 떠오르는 대화와 멘션 모니터링부터 인플루언서 인구통계 및 오디언스 정보까지 포함됩니다.
Pietra는 AI로 이 정보를 분석해 브랜드에 다음과 같은 실시간 인사이트를 제공합니다:
Modash API의 강력한 기능을 활용해 Pietra는 제품 개발을 가속하고 빠르게 확장할 수 있습니다.
크리에이터 경제를 위해 설계된 기능 세트를 갖춘 덕분에 Pietra는 소셜 리스닝과 인플루언서 마케팅을 통해 300,000명 이상의 사용자 수익이 계속 성장하도록 새로운 방법을 구축하고 테스트하는 데 집중할 수 있었습니다.
Modash CEO Avery Schrader의 말:
"저는 한동안 Pietra의 여정을 지켜봐 왔습니다. 그들은 뛰어난 툴킷과 고객 기반을 구축하고, 세상에서 가장 까다로운 투자자들의 자금을 유치한 분명한 최정예 팀입니다. 그래서 도움을 드릴 수 있어 자랑스럽고, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 계속 노력하는 우리 팀도 자랑스럽습니다. API는 많은 고객에게 핵심 인프라이며, 최고 수준으로 만들 책임을 매우 엄중하게 받아들입니다."