10 Migliori Pratiche di Influencer Marketing (Che Sono Davvero Attuabili)

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
}

Nota: Questo articolo è stato originariamente scritto in inglese e tradotto in italiano con l'aiuto dell'intelligenza artificiale (IA).

1. Non lasciare che l'influencer marketing esista in un silo

L'influencer marketing non avviene in un vuoto. Come puoi avere successo come marketer trasversale? Il modo migliore per supportare altri team è rendere il contenuto generato dagli utenti accessibile a tutta l'azienda.

Il tuo team di pubblicità a pagamento può utilizzare i contenuti generati dagli utenti per test creativi.
Il tuo team di social media organici può riutilizzare i contenuti degli influencer (se i diritti di utilizzo sono inclusi nel contratto) per ripostare sui social del tuo brand.
Il tuo responsabile dell'e-commerce può utilizzare i contenuti creati dai creator sulle pagine di destinazione.

Fiona Macpherson, Head of Influencer Marketing presso Wild, suggerisce anche di fissare una riunione ricorrente dove scambiare idee e andare oltre la semplice fornitura di contenuti.

Fiona Macpherson

Responsabile dell'Influencer Marketing, Wild

In quella riunione, condividi cosa sta funzionando meglio. Stories vs. Post vs. Reels? Contenuti statici vs. video? Quali CTA risuonano di più? etc.

E va in entrambe le direzioni: puoi chiedere agli altri team input e assistenza per potenziare i tuoi sforzi di influencer marketing. Inizia creando visibilità a tutti i livelli: condividi l'accesso ai contenuti degli influencer (o agli strumenti, se ne usi uno) con gli altri team di marketing.

Fiona raccomanda anche di chiedere ai creator di contribuire in altre aree dei tuoi sforzi aziendali:

Fiona Macpherson

Responsabile dell'Influencer Marketing, Wild

I marketer di influencer possono utilizzare la loro comunità di creator fedeli per ottenere input sullo sviluppo dei prodotti, testare nuovi prodotti e ricevere feedback generali su cosa potrebbe essere migliorato. Penso che questa sia un'opportunità inesplorata di grande valore che molte organizzazioni non sfruttano.

‍La conclusione: fai sforzi per integrare l'influencer marketing in altre aree dell'azienda, specialmente nel marketing. Parla con i team adiacenti, comprendi le loro esigenze e aiutali a rendere disponibili i contenuti generati dagli utenti con licenza.

2. Mira a collaborazioni a lungo termine (ma inizia con un periodo di prova)

È risaputo che le collaborazioni a lungo termine con gli influencer (Nota: il contenuto è in inglese) sono vantaggiose per entrambe le parti. Vuoi trovare partner perfetti per crescere insieme, che amano veramente il tuo brand.

Ma prima di impegnarti in contratti a lungo termine, è meglio testare i nuovi creator con un “periodo di prova.”

Metti alla prova con alcune attivazioni e monitora le prestazioni.

Ad esempio, nella società di sonar portatili Deeper, Valeriia Chemerys (Head of Media Partnerships), ci ha detto che il periodo di prova per ogni creator dura tre mesi. Deeper invia il loro kit di prodotti adattato allo stile di pesca del creator e richiede un deliverable chiave ogni mese. Dopo tre mesi, Valeriia valuta se il creator:

rientra nel budget per il lungo termine
è competente nell'usare il prodotto
fornisce l'engagement e la portata attesi
è reattivo e entusiasta di continuare la collaborazione

Se la risposta è sì, Deeper continua la collaborazione oltre il trimestre. Grazie a questi sistemi in atto, riescono a gestire oltre 150 ambasciatori pagati a lungo termine con contratti annuali.

Valeriia aggiunge anche che questo periodo di prova la aiuta a comprendere i punti di forza di ogni creator e a sfruttarli al meglio:

Valeriia Chemerys

Responsabile delle partnership con i media, Deeper

Ogni creator ha generalmente un punto di forza quando si tratta di contenuti. Uno potrebbe eccellere nei Reels, mentre un altro crea ottimi video lunghi su YouTube. Richiediamo deliverable basati su questi punti di forza. Ad esempio, un Reel, un set di Stories, un video su TikTok o un'integrazione su YouTube ogni mese.

A seconda del tuo budget, dimensione del team e mercato, potresti avere bisogno di un periodo di prova più breve o più lungo.

Ma come proponi questo periodo di prova ai creator? Poiché i periodi di prova offrono sia a te che all'influencer la possibilità di testare la collaborazione, i creator potrebbero considerarlo una soluzione vantaggiosa se condividi gli obiettivi in modo trasparente. Puoi anche usare future collaborazioni a lungo termine come incentivo per convincere i creator ad accettare il periodo di prova.

3. Usa software per scalare la scoperta degli influencer (quando sei pronto)

Quando recluti solo una manciata di influencer, può andare bene navigare sui social media, chiedere raccomandazioni e utilizzare altri metodi gratuiti.

Ma man mano che aumenti i tuoi sforzi di influencer marketing, l'uso di uno strumento di ricerca dedicato diventa essenziale.

Questo tipo di strumento ti aiuta a cercare e filtrare i creator giusti e ad analizzare i loro profili. Puoi saltare la ricerca manuale e dedicare tempo al contatto solo quando sai che il pubblico, i contenuti e le prestazioni soddisfano i tuoi criteri.

Se sai in anticipo che ogni creator che contatti rispetta le tue aspettative di base, l'efficienza del reclutamento aumenta notevolmente.

Modash (Nota: il software è solo in inglese) è uno di questi strumenti. Non è un database limitato o "selezionato", ma ti consente semplicemente di filtrare ogni creator nel mondo (su Instagram, YouTube e TikTok) con più di 1k follower. Sono oltre 250 milioni di creator!

Ad esempio, supponiamo che tu stia cercando influencer di Instagram che risiedono negli Stati Uniti con un numero di follower compreso tra 5k e 10k. Puoi semplicemente applicare tutti questi criteri nella sezione “Influencer filters” su Modash e ottenere un elenco di oltre 71k influencer che soddisfano i tuoi requisiti.

Allo stesso modo, puoi anche applicare criteri sui follower per trovare influencer il cui pubblico si sovrappone ai tuoi clienti target. Ad esempio, puoi trovare influencer con almeno il 50% del loro pubblico residente negli Stati Uniti.

Ci sono molti altri filtri, come tassi di coinvolgimento minimi, modi per identificare la nicchia (parole nella bio, hashtag usati, ecc.), tasso di crescita dei follower e altro ancora.

Dopo aver eseguito la tua ricerca, puoi aprire il profilo, controllare le prestazioni, i contenuti e il pubblico senza dover contattare direttamente. Sembra così.

I partner influencer perfetti sono presenti su Modash. Potresti dover fare un po' di prove, errori e analisi per trovarli. Quando sei pronto, provalo gratuitamente per 14 giorni.

4. Negozia con gli influencer usando i dati

La negoziazione con gli influencer non deve essere spaventosa, se fatta nel modo giusto. Usando i dati, puoi negoziare con gli influencer senza essere ingiusto (Nota: il contenuto è in inglese). Quando hai accesso ai dati sulle prestazioni e sui follower di un influencer, puoi usarli come arma nelle conversazioni di negoziazione per creare un accordo soddisfacente per entrambe le parti.

Supponiamo che tu stia avendo conversazioni iniziali con un creator che ha un alto numero di follower, ma solo il 50% di questi risiede nel tuo paese target.

Puoi usare questo dato come punto di riferimento per esprimere le tue aspettative e negoziare una tariffa inferiore. L'influencer ha tutto il diritto di rifiutare. Ma non otterrai un ritorno sull'investimento pagando per raggiungere follower nei paesi sbagliati. E poi non lavorerai più con quell'influencer.

Un pagamento ricorrente da una collaborazione che funziona per entrambe le parti è una prospettiva attraente per l'influencer.

Come ottieni questi dati? Puoi chiedere manualmente a ogni influencer screenshot dai loro account, oppure usare uno strumento di analisi degli influencer come Modash (Nota: il software è solo in inglese).

Ti offre uno sguardo approfondito sul pubblico di un influencer, sulle prestazioni dei contenuti, sui dati dei contenuti sponsorizzati, sulla raggiungibilità, sugli interessi dei follower e altro ancora.

Puoi anche utilizzare altri dati di Modash per negoziare le tariffe degli influencer. Ad esempio, se un influencer ha un alto numero di follower falsi, puoi usarlo per giustificare l'offerta di una tariffa inferiore rispetto a quella richiesta.

E ricorda l'incentivo della partnership a lungo termine di cui abbiamo parlato nella migliore pratica 1? Bloccare un importo leggermente inferiore in cambio della firma di un contratto a lungo termine è anche un'ottima tattica di negoziazione.

5: Concentrati su contenuti autentici piuttosto che su contenuti raffinati

Creare un brief per gli influencer è come camminare su una corda tesa. Non vuoi essere troppo vago e confuso con le tue linee guida e obiettivi della campagna, ma allo stesso tempo non vuoi soffocare l'influencer costringendolo a creare contenuti senza alcuna libertà creativa.

Come bilanciare le linee guida del brand con la libertà creativa nei tuoi brief per influencer? Sarah Saffari, fondatrice di Influencer Nexus, lo spiega con un ottimo esempio:

Sarah Saffari

Fondatrice, InfluencerNexus

Stabilisci degli standard su ciò che vorresti che i tuoi creator mettessero in evidenza, ma lascia che svolgano il compito a modo loro. Invece di dire: "Vorrei che trattassi questo argomento, assicurati di seguirlo e di leggere il copione parola per parola," dì: "Ecco il sentimento che vorremmo trasmettere," o "Ecco la proposta di valore che ci piacerebbe che tu mostrassi."

Le aree in cui dovresti stabilire aspettative chiare includono obiettivi della campagna, risultati desiderati, tempistiche, deliverable, canali di comunicazione e la tua principale proposta di valore. Tuttavia, il modo in cui un creator mette in evidenza i benefici e i punti di forza unici del tuo prodotto dovrebbe lasciare spazio alla creatività dell'influencer.

Ad esempio, supponiamo che tu venda biscotti salutari. Potresti pensare che sia utile concentrarti sugli ingredienti nutrizionali dei tuoi biscotti.

Tuttavia, un creator potrebbe sostenere che dovrebbe mettere in evidenza il loro gusto delizioso insieme al fattore salutare. Affidati all'intuizione dell'influencer perché sa cosa risuona meglio con il suo pubblico.

6: Usa un'email parzialmente standardizzata per gli influencer

Quando abbiamo intervistato oltre 50 esperti di influencer marketing (Nota: il contenuto è in inglese) per capire la loro strategia di contatto, abbiamo scoperto che oltre il 54,5% di loro utilizza email parzialmente standardizzate.

Questo metodo funziona perché rappresenta un perfetto compromesso: è facile da scalare senza compromettere il tocco personale.

Puoi utilizzare le stesse informazioni sulla tua azienda, sui prodotti e sul brand. Questo va nella sezione template. Ma non puoi personalizzare i complimenti e spiegare perché pensi che un influencer sia adatto alla tua campagna. Questo va nella sezione personalizzata. Ecco un esempio:

Il contatto con gli influencer è dove devi indossare il cappello da venditore. I template offrono efficienza, ma la personalizzazione è ciò che migliora il tasso di risposta. Fai un mix equilibrato di entrambi per perfezionare i tuoi sforzi di contatto.

7. Dai priorità alla collaborazione con i creator che amano veramente il tuo prodotto

Immagina l'influencer A che non ha mai sentito parlare del tuo prodotto. Deve imparare tutto su di te, il tuo brand e come ti differenzi dai tuoi concorrenti fin dall'inizio.

Poi c'è l'influencer B. Ha già usato il tuo prodotto per alcuni mesi. Dopo aver provato i tuoi principali concorrenti, capisce cosa ti rende migliore di loro. Conosce i valori della tua azienda e ha anche richieste di funzionalità.

Chi pensi possa creare contenuti migliori per te?

Un creator che è anche un cliente soddisfatto ha un valore ineguagliabile. Può creare contenuti autentici che risuoneranno veramente con il tuo pubblico target e parlare del tuo prodotto con facilità, familiarità ed esperienza. Senza contare che avrà bisogno di molto meno supporto durante l'onboarding poiché è già a conoscenza delle funzionalità del tuo prodotto.

La difficoltà sta nel trovare influencer che già amano il tuo prodotto. Modash può aiutare a rendere questo processo senza attriti. Lo strumento di scoperta di Modash ha un'opzione chiamata "Find your fans."

Una volta cliccato, tutto ciò che devi fare è inserire il nome utente del tuo account per ricevere un elenco di influencer che seguono il tuo brand e hanno più di 1k follower.

Se desideri cercare direttamente nella tua lista di clienti, Modash ha anche questa opzione. Carica un elenco di email dei clienti e Modash analizzerà se ci sono profili sui social media collegati alle email nella tua lista. Da qui, puoi analizzare i profili dei creator dei tuoi clienti e vedere se qualcuno è adatto a essere il tuo partner influencer.

8. Non cercare di copiare i grandi marchi

Ecco il punto: ciò che funziona per Apple e Netflix non funzionerà per te, a meno che tu non sia un nome altrettanto conosciuto nel tuo settore.

Il successo delle campagne di influencer marketing di grandi marchi si basa su un grande team, un budget colossale, reputazione, familiarità e nome del brand. Il tuo influencer marketing è diverso: sei una piccola azienda con un team ridotto e un budget limitato.

Se, ad esempio, sei un'azienda alimentare, il manuale di influencer marketing di McDonald's è una guida eccessiva che probabilmente non ti sarà utile. Ma KetoKrate, che gestisce da 100 a 600 collaborazioni con influencer mensili con un piccolo ma potente team di tre persone, avrà un modello migliore da seguire.

Quindi, invece di guardare ai grandi marchi, guarda intorno a te e prendi ispirazione dalle aziende che sono nella tua stessa fase. Poiché sono in una situazione identica, avranno consigli più attuabili da implementare.

9. Dì grazie

L'influencer marketing è un business basato sulle relazioni. Ma è sorprendente quanti marketer se ne dimentichino quando si tratta delle collaborazioni quotidiane con i creator. Emily Claire Hughes, esperta di influencer marketing, dice che questo è l'errore più grande che vede fare ai marketer:

Emily Claire Hughes

Copywriter e consulente di influencer marketing, Emily Claire & Co.

Se sei umano, gentile e piacevole con cui lavorare, le persone faranno di tutto per renderti felice e accontentarti.

Quando un influencer ti consegna il deliverable, non iniziare subito a sottolineare le modifiche potenziali. Prima, ringraziali per il loro lavoro e apprezza il loro impegno. Interponi le tue critiche con complimenti in modo che il creator sappia cosa ha fatto bene (oltre a cosa può migliorare).

E non finisce qui:

Ricorda e augura loro buon compleanno/anniversario
Offri un bonus quando fanno un lavoro eccezionale (se possibile)
Parla brevemente con gli influencer delle loro vite fuori dal lavoro quando ti senti al telefono

Non rendere il rapporto puramente transazionale. Mira a diventare il cliente preferito del tuo influencer. Essere umano è la cosa più semplice, ma ha un grande impatto.

10. Rimani aggiornato sulle novità dell'industria dell'influencer marketing

L'industria dell'influencer marketing cambia rapidamente. Le piattaforme social sviluppano nuove funzionalità, i creator inventano tattiche promozionali uniche, un brand prova qualcosa di nuovo e le cose continuano ad evolversi.

So cosa stai pensando: c'è già così tanto da fare, come si fa a raccogliere anche le ultime novità dell'influencer marketing? Chi ha il tempo?

Ti abbiamo ascoltato e abbiamo avviato la nostra newsletter mensile, Return on Influence (Nota: il contenuto è in inglese). Contiene consigli pratici di influencer marketing da parte di esperti ed esempi reali. La parte migliore? Non c'è bisogno di ascoltare un podcast di un'ora o leggere un mini ebook su consigli di influencer marketing. Ti aiuteremo a rimanere informato senza dover fare il lavoro noioso.

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