8 Benefícios do Influencer Marketing para Marcas

Nota: Este artigo foi originalmente escrito em inglês e traduzido para português com a ajuda de IA (inteligência artificial).

À medida que os consumidores procuram interações mais autênticas com as marcas, faz sentido que cada vez mais empresas estejam a investir em influencer marketing.

Neste artigo, vou explorar os maiores benefícios do influencer marketing, incluindo exemplos reais para inspirar a sua própria estratégia de influencers.

Vamos a isso...

Benefício 1: Aumentar o awareness da marca 🌱

Um quinto dos marketers afirma que construir awareness de marca é a principal razão para investir em influencer marketing.

O awareness de marca consiste em aumentar o reconhecimento da sua marca e produtos junto do público-alvo. A ideia é que, quando um potencial cliente estiver pronto para comprar, a sua marca esteja no topo da mente.

Aumentar o awareness também traz vantagens como o viés de lealdade à marca, em que os consumidores preferem marcas conhecidas em detrimento de outras menos familiares — mesmo ignorando produtos de maior qualidade ou melhor custo-benefício.

Exemplo real

A BURGA transforma essenciais do dia a dia — como capas de telemóvel, protetores de capa e bolsas para portátil — em acessórios de moda.

Eles aumentam o awareness da marca através de product seeding, que consiste em oferecer produtos gratuitamente a influencers. É uma abordagem altamente escalável: Rugile Paleviciute, responsável pelas parcerias globais da BURGA, revelou que a marca faz seeding a mais de 500 criadores por mês, gerando entre 800 e 1.000 posts de influencers.

No entanto, eles não oferecem produtos a qualquer pessoa. A BURGA utiliza a Modash para filtrar influencers com pelo menos 1% de taxa de engagement, interesses relevantes, e critérios como idade e localização.

Além disso, a marca comenta nos posts de seeding dos seus parceiros, fortalecendo as suas relações com os influencers (Nota: este conteúdo está em inglês).

🤓 Dica Pro: Use campanhas de product seeding para gerar awareness da marca e vendas imediatas ao mesmo tempo, oferecendo produtos aos influencers junto com um código de desconto afiliado, como a BURGA faz aqui:

Benefício 2: Aumentar as vendas 💰

Seja uma marca multinacional ou uma empresa em início de atividade, todas querem vender mais. E o influencer marketing pode ajudar, já que 46% dos utilizadores de redes sociais já compraram produtos promovidos por influencers.

Ou seja, quando os consumidores veem os seus influencers favoritos a promoverem os seus produtos, é mais provável que prestem atenção e façam a compra.

Exemplo real

A Animalhouse Fitness desenvolve produtos inovadores para ajudar atletas e entusiastas de saúde a atingirem os seus objetivos de fitness.

Ao lançar o MonkeyFeet — um produto para prender pesos aos pés —, a marca investiu em construir relações significativas com influencers. Os objetivos da campanha eram criar entusiasmo e awareness em torno do lançamento e apresentar o produto ao público-alvo.

Na campanha, a AnimalHouse Fitness enviou o MonkeyFeet como oferta para mais de 100 fitness influencers.

Um dos parceiros, Noah J. Richter, recomendou o MonkeyFeet à sua audiência de dezenas de milhares de seguidores no Instagram.

Outro influencer, Ben Patrick, partilhou o MonkeyFeet, e o produto chamou a atenção do famoso podcaster Joe Rogan.

O “comediante” mencionou o MonkeyFeet nada menos que quatro vezes no Joe Rogan Experience, que tem 14,5 milhões de seguidores na Shopify e 17,5 milhões de subscritores no YouTube. Esse é o tipo de awareness que normalmente exige um grande investimento — mas a Animalhouse conseguiu de graça.

No total, 1.471 influencers partilharam conteúdos sobre o MonkeyFeet durante a campanha de lançamento, resultando em mais de 3.700 posts (imagens e vídeos).

Isso ajudou a Animalhouse a gerar uma receita de 7 milhões de dólares e alcançar o top 1% das empresas de crescimento mais rápido na Shopify.

Benefício 3: Capturar conteúdos de alta qualidade para reutilizar 🤳

Muitas marcas não têm recursos ou competências para criar um fluxo constante de conteúdos de alta qualidade — e o influencer marketing é uma solução óbvia. Afinal, os influencers são criadores de conteúdo profissionais. Eles sabem o que funciona para o seu público e, frequentemente, estão dispostos a permitir que as marcas reutilizem os seus conteúdos.

Isso explica porque “capturar conteúdo gerado pelo usuário (UGC)” é a principal razão para realizar campanhas com influencers, de acordo com 56% dos marketers de marcas.

Trabalhar com influencers permite reutilizar os seus conteúdos noutros canais. Por exemplo, pode publicar UGC em páginas de produtos para aumentar a confiança e a prova social, ou utilizar conteúdos de alto desempenho de influencers em anúncios de whitelisting.

Exemplo real

A Parfumado é um serviço de subscrição que ajuda os consumidores a descobrir novas fragrâncias e produtos de beleza favoritos. Eles utilizam regularmente conteúdos de influencers em campanhas de whitelisting, como neste exemplo de uma campanha de 30 dias com a influencer de lifestyle holandesa Josha Peeters.

Comparado com outros anúncios em vídeo promovidos pela Parfumado no mesmo período de 30 dias, os anúncios de whitelisting desta campanha geraram:

✅ Custo de aquisição de cliente (CAC) 10% mais baixo

✅ 40% melhores taxas de engajamento inicial (percentagem de pessoas que assistiram aos primeiros três segundos do vídeo)

✅ 20% melhores taxas de retenção (percentagem de pessoas que assistiram ao vídeo completo)

Benefício 4: Entrar em novos mercados 🌍

Pode ser uma referência no seu nicho, mas ao expandir para um novo mercado ou território, estará basicamente a começar do zero, sem presença ou awareness.

Por isso, vale a pena colaborar com influencers já conhecidos no seu novo mercado.

Trabalhar com influencers locais e estabelecidos ajuda a construir confiança, um fator crucial para persuadir as pessoas a comprarem. Afinal, quase metade (45%) dos consumidores não compra um produto se não houver reviews disponíveis.

Exemplo real

A empresa de tecnologia de pesca Deeper Sonar lançou recentemente um novo produto chamado Quest Bait Boat. Com um preço de €1.700, o Quest é até 10 vezes mais caro do que os outros produtos da Deeper. Por isso, estavam a direcionar-se para um público ligeiramente diferente — e com maior poder de compra — do que nas campanhas habituais.

Mais uma vez, o influencer marketing revelou-se a solução perfeita.

Para promover o lançamento do Quest, a Deeper trabalhou com um influencer em cada um dos seus cinco principais mercados. Esses influencers tinham de cumprir os seguintes critérios:

✅ Grandes audiências na comunidade de pesca

✅ Já utilizavam (ou tinham potencial para utilizar) um bait boat

✅ Forte reputação e confiança no seu mercado local

Os parceiros influencers partilharam conteúdos de unboxing, participaram em feiras, publicaram reviews e colaboraram com publicações de pesca de alto perfil para divulgar o Quest.

O resultado? A procura pelo Quest foi três vezes maior do que o esperado, e o produto esgotou em apenas duas semanas após a abertura das pré-encomendas.

Benefício 5: Obter feedback sobre o produto 👨‍👩‍👧‍👦

Mesmo que já tenha lançado vários produtos antes, nunca pode ter 100% de certeza se o seu novo lançamento terá sucesso ou será um fracasso. Uma forma de aumentar a confiança antes de um lançamento é pedir feedback a um pequeno grupo de influencers de confiança antes do produto chegar ao mercado.

Pense nisso: os influencers conhecem o seu nicho como a palma da mão. Já utilizaram os seus produtos (e os dos concorrentes), sendo as pessoas ideais para dizer o que os motivaria a promover o seu produto e a sua marca.

Exemplo real

A consultora de influencer marketing Andreea Moise (também conhecida como Hype Maven) utiliza frequentemente esta tática em lançamentos de produtos B2C. Ela recomenda enviar produtos que ainda não foram lançados para um pequeno grupo de influencers de confiança e fazer-lhes perguntas como:

📱 É suficientemente Instagrammable?

👭 Partilharia com os seus amigos?

💫 Atrai-o a nível criativo e estético?

🛠️ A funcionalidade corresponde aos seus padrões?

🤳🏼 Acha que outros influencers gostariam?

Se eles adorarem o seu produto, ótimo — está pronto para o lançamento.

Mas se o feedback for menos positivo, pode corrigir os problemas logo no início. Pode até enviar uma segunda versão para os mesmos influencers e verificar como avaliam as melhorias.

Andreea Moise

Estratega de Influencer Marketing e Fundadora, Hype Maven

Os influencers correm um risco ao recomendar algo que ninguém experimentou antes. Obtenha o máximo de feedback possível desse pequeno grupo inicial e, à medida que começar a escalar e mais pessoas publicarem sobre a sua marca, tudo ficará mais fácil.

Benefício 6: Construir confiança e autoridade 🤝

A confiança é um fator crucial nas decisões de compra: se os consumidores não acreditarem que a sua marca é legítima, não irão comprar.

Como pode convencê-los de que é confiável? É simples: colabore com influencers em quem o seu público já confia.

Tanto as marcas como os consumidores concordam que os influencers têm um impacto significativo na confiança e autoridade da marca. De facto, 62% dos utilizadores de redes sociais dizem confiar mais em influencers do que em celebridades, enquanto 67% dos marketers identificam a confiança e autenticidade como as maiores forças do influencer marketing.

Exemplo real

Quando se trata de construir confiança, implementar um programa de embaixadores de marca é uma das melhores estratégias. Os embaixadores têm um compromisso muito mais profundo com a sua marca do que os influencers tradicionais, o que torna as parcerias mais genuínas e confiáveis.

A marca de cuidados com a pele CeraVe conta com muitos embaixadores que promovem consistentemente os seus produtos utilizando a hashtag #CeraVePartner. Eles estabeleceram relações de longo prazo com influencers de diferentes nichos, desde criadores de lifestyle como Niamh Adkins até dermatologistas certificados como Dr Adeline Kikam.

🤓 Dica Pro: Faça um "teste" antes de promover um influencer a embaixador da marca. Inicie uma parceria de longo prazo, avalie o desempenho do influencer e conheça a sua personalidade e ética de trabalho. Se parecer uma boa combinação para ambas as partes, promova-o a embaixador.

Benefício 7: Educar os clientes sobre o seu produto 🎓

Se vende meias, ketchup ou capas de telemóvel, provavelmente os seus produtos não precisam de muita explicação. Mas, se forem um pouco mais complexos, pode ser necessário educar o público sobre as funcionalidades, benefícios e formas de utilização.

Antigamente, se queria saber mais sobre um produto, bastava procurá-lo no Google. Mas os consumidores mais jovens estão a abandonar os motores de busca tradicionais em favor de plataformas como TikTok e YouTube. Pesquisas mostram que:

✅ A Gen Z tem 25% menos probabilidade de usar o Google para pesquisas do que a Gen X

✅ 46% da Gen Z e 35% dos Millennials preferem as redes sociais aos motores de busca tradicionais

Isso coloca os influencers como uma ferramenta poderosa para educar os clientes atuais e futuros sobre os seus produtos.

Exemplo real

Colaborações pontuais com influencers não são a melhor escolha para educar o público sobre produtos complexos e/ou premium.

Primeiro, é difícil comunicar funcionalidades inovadoras e benefícios num único post. Além disso, cria-se mais confiança quando um influencer utiliza (e publica sobre) os seus produtos de forma recorrente.

Uma marca que entende o valor de parcerias de longo prazo com influencers é a Tourlane, uma plataforma de reservas de viagens que oferece serviços personalizados de planeamento de viagens. Estas viagens costumam incluir múltiplos destinos, o que é uma proposta mais complexa do que reservar umas férias all-inclusive para um só local.

A Tourlane planeia múltiplos conteúdos com os influencers antes de começarem a viagem. Um exemplo é a colaboração com a influencer de viagens Louisa Thomas, que publicou várias vezes enquanto viajava pela Tailândia.

Construir relações mais fortes com influencers é uma estratégia com benefícios duplos: o influencer compreende melhor o seu produto, o que torna o conteúdo mais valioso. Além disso, ao longo do tempo, precisam de menos orientações, tornando a parceria mais eficiente.

Benefício 8: Promover lançamentos de produtos 🚀

Já mencionámos como os influencers podem oferecer feedback valioso sobre novos produtos. Mas também podem ajudar a promovê-los, já que 36% dos consumidores afirmam que posts de influencers são os mais eficazes para os convencer a experimentar novos produtos.

Estudo de caso

A Eva NYC, uma marca de cuidados capilares veganos e cruelty-free, utiliza a sua comunidade de criadores, #helloimeva, para conectar-se com influencers. Estes podem candidatar-se a receber produtos gratuitos, desde que aceitem promovê-los nas redes sociais.

Ao combinar product seeding com um programa de embaixadores de marca, a Eva NYC consegue escalar as suas campanhas, resultando em milhares de posts no Instagram com a hashtag #helloimeva.

Embora esta abordagem seja usada como parte da estratégia diária da marca, foi intensificada para o lançamento de um novo produto capilar, o H2-Whoa, gerando mais conteúdos de influencers num curto espaço de tempo.

Investir em influencer marketing para lançamentos de produtos é uma tática inteligente, pois ajuda a divulgar o novo produto enquanto aumenta o awareness da marca.

Tipos de negócios que podem beneficiar do influencer marketing

O influencer marketing é predominantemente utilizado no B2C, mas outras marcas também podem aproveitar esta estratégia. Vejamos três tipos de negócios que beneficiam ao realizar campanhas com influencers:

Marcas de consumo 🛍️

As marcas B2C de praticamente todos os mercados de consumo utilizam o influencer marketing para aumentar o awareness, gerar vendas e criar uma biblioteca de conteúdos de alta qualidade feitos por influencers. No entanto, esta estratégia é especialmente popular em nichos como:

Moda e beleza 👠

As marcas de moda e beleza são as que mais utilizam o influencer marketing em comparação com outros nichos.

Um exemplo de destaque é a Sephora, que gere a comunidade de influencers Sephora Squad. No momento em que este artigo foi escrito, a hashtag #sephorasquad conta com mais de 98.000 posts no Instagram.

O ponto forte desta estratégia? A Sephora limita o acesso à sua comunidade, abrindo as candidaturas por menos de um mês de cada vez. Isto incentiva inúmeros influencers a publicar sobre a marca, na esperança de aumentar as suas chances de seleção.

CPG 🍫

As marcas de bens de consumo embalados (Consumer Packaged Goods, CPG) dedicam cerca de um quarto dos seus orçamentos totais de marketing a canais digitais — e uma grande parte desse investimento vai para campanhas com influencers.

Entre os grandes investidores em influencer marketing no setor está a PepsiCo, que colabora regularmente com micro influencers como Skylar Currie para promover novos produtos CPG.

Sendo uma marca de grande dimensão, a Pepsi também trabalha com nomes maiores. Colaborações recentes incluem Megan Thee Stallion e a estrela de futebol americano Derrick Henry Jr.

Saúde e bem-estar 💪

A confiança é um fator essencial na compra de novos produtos de saúde e bem-estar. Aqui, os influencers desempenham um papel importante, com 71% dos consumidores que seguem influencers nesta área afirmando que já compraram um produto promovido por um influencer do nicho.

Uma marca de saúde e bem-estar que utiliza o influencer marketing para aumentar awareness e vendas é a Care/of, que vende suplementos vitamínicos personalizados. A marca colabora com uma variedade de influencers no Instagram, TikTok e YouTube — desde mom influencers a criadores de lifestyle e comentadores culturais como a YouTuber Tiffany Ferg.

Como muitas marcas, a Care/of partilha códigos de desconto exclusivos com os seus parceiros influencers. Esta prática não só facilita o acompanhamento do ROI do influencer marketing (Nota: o conteúdo está em inglês), mas também oferece aos potenciais clientes um motivo convincente para experimentar os produtos da Care/of, com descontos atrativos de 50%.

Aplicações móveis B2C 📱

As aplicações móveis são um grande negócio, com receitas globais no setor a atingir mais de 522 mil milhões de dólares em 2024.

Não é surpresa que os criadores de apps estejam empenhados em conquistar a sua fatia deste mercado — e muitos recorrem ao influencer marketing para alcançar esse objetivo.

Um exemplo de destaque é a Aumio, uma app de sono e relaxamento para crianças. O objetivo principal do influencer marketing da Aumio é aumentar as inscrições na aplicação. A marca aposta em parcerias de longo prazo com influencers, sendo que quase 70% dos códigos promocionais redimidos vêm de influencers que já colaboraram com a Aumio cinco ou mais vezes.

Como encontram os influencers certos?

Em conversa com a Modash, a responsável pela Comunidade & Marketing de Marca da Anna-Maria Klappenbach, explicou que a marca prioriza a taxa de crescimento de seguidores ao procurar micro-influencers.

Esta abordagem ajuda-a a identificar influencers em rápido crescimento a um custo mais acessível, além de permitir aprender com as estratégias utilizadas por esses criadores nas redes sociais para aplicá-las com outros parceiros. Anna também muda influencers de programas de afiliados para programas com remuneração fixa se solicitado pelo influencer ou caso o seu crescimento o justifique.

🤓 Dica Pro: A ferramenta de descoberta de influencers da Modash inclui um filtro de “taxa de crescimento”, facilitando ainda mais este processo para marcas como a Aumio.

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Marcas B2B 🏢

O influencer marketing também pode desempenhar um papel fundamental na promoção de produtos B2B mais sérios e corporativos.

Nós sabemos disso porque utilizamos esta estratégia para promover a Modash. Por exemplo, colaboramos com a comunidade de marketing nas redes sociais Pretty Little Marketer para realizar campanhas de posts patrocinados no LinkedIn.

Próximos passos

Se o influencer marketing é a escolha certa para a sua marca, temos muitos recursos para ajudar a começar. Recomendo começar com estes:

👉 Influencer Marketing para Pequenas Empresas: O Guia Completo (Nota: este conteúdo está em inglês).

👉 O Que Incluir num Contrato de Influencer (+Modelo Gratuito)

👉 11 Maneiras de Encontrar Micro Influencers (Métodos Gratuitos e Pagos!)

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