Como Verificar a Taxa de Engagement de Influencers em 30 Segundos

‍Nota: Este artigo foi originalmente escrito em inglês e traduzido para português com a ajuda de IA (inteligência artificial).

Encontrou alguém que pode ser um ótimo embaixador para promover a sua marca. Como pode verificar se o público está envolvido? Se se importam com o que essa pessoa diz?

A resposta está na taxa de engagement.

Em influencer marketing, a taxa de engagement é usada para medir o nível de interação que o conteúdo de um influencer gera.

Vamos mostrar-lhe como verificar a taxa de engagement de um influencer em apenas 30 segundos (inclusive para vários de uma vez).

Como é calculada a taxa de engagement de um influencer?

Para calcular a taxa de engagement de um influencer, some todos os engagements (likes + comentários, etc.) em todos os posts de um perfil específico, divida pelo número total de seguidores e depois multiplique por 100.

Aqui está a fórmula:

Taxa Média de Engagement Orgânico (%) = Total de Engagements / Número total de seguidores x 100

Com esta fórmula, poderá ver o total de engagements para o perfil de um influencer. Também pode aplicá-la a um post individual.

Embora este cálculo seja simples, pode tornar-se um processo tedioso. Em grande escala, esta não é uma abordagem viável.

Usar uma ferramenta de software automatiza este passo no seu flow de trabalho. Pode obter as taxas de engagement de 1 (ou vários) influencers em apenas alguns cliques, sem cálculos manuais.

Aqui está como obter dados da taxa de engagement (e muitos outros dados) com a Modash (Nota: o software encontra-se apenas disponível em inglês). Veja um exemplo em baixo!

Como verificar as taxas de engagement de um influencer

Usando a Modash, pode verificar a taxas de engagement de qualquer influencer. Estamos a usar um perfil do Instagram como exemplo, mas a ferramenta funciona da mesma forma para TikTok e YouTube.

Aqui está como pode procurar as taxas de engagement de um único influencer. Falaremos sobre a verificação em massa de uma lista em breve.

Se ainda não tem uma conta com a Modash, pode inscrever-se gratuitamente (não sendo necessário cartão de crédito).

Uma vez que tenha a sua conta com a Modash, vá até ao separador "Discovery", e procure usando os filtros ou digite o nome de usuário do influencer que deseja verificar. Clique no botão para pesquisar.

Pode adicionar vários, se quiser. Por exemplo, @kyliejenner e @davidbeckham.

Clique no botão para pesquisar, e encontrará os dados nos perfis abaixo.

Nos resultados da pesquisa, já poderá ver detalhes como seguidores e engagements. Por exemplo, a Kylie Jenner tem 318.9M de seguidores e uma média de 11.5M de engagements por post.

Isso significa que a taxa de engagement dela é de 3.6%.

Para obter mais informações e insights, clique no resultado da pesquisa.

• Um relatório resumido aparecerá no lado direito da tela. Isso fornece uma análise mais detalhada do público do perfil (% de seguidores falsos, localização, gênero e divisão por idade).
• Para obter ainda mais dados, clique em “full detail report”. Aqui, obterá informações sobre o crescimento de seguidores ao longo do tempo, afinidade de marca e mais.

Como verificar as taxas de engagement de vários influencers de uma só vez

Usando o separador "Influencer Lists", pode verificar as taxas de engagement de um grupo de influencers importando uma lista.

Selecione o canal aplicável e importe o seu arquivo .csv contendo os nomes dos perfis que deseja verificar.

Depois de ter carregado o seu arquivo, precisará escolher uma lista (criar uma nova lista ou adicionar influencers a uma lista existente). Clique no botão para continuar.

A sua lista de influencers e as respetivas métricas de perfil aparecerão. Terá então a opção de exportar esses dados (que incluem taxa de engagement, seguidores e uma série de outros dados úteis) como um arquivo CSV.

Benchmarks: Qual é uma boa taxa de engagement de um influencer?

Usar um calculador de taxa de engagement (Nota: este artigo encontra-se em inglês) por si só não é útil se não souber o que é bom e o que não é.

Depois de verificar as taxas de engagement, pode começar a examinar o que o número representa e se indica um engagement alto ou baixo.

Aqui está uma ideia do padrão da indústria para ajudá-lo a comparar os seus resultados:

• Menos de 1% = taxa de engagement baixa
• Entre 1% a 3,5% = taxa de engagement média ou boa
• Entre 3,5% a 6% = taxa de engagement alta
• Acima de 6% = um nível de engagement muito alto

No geral, uma taxa de engagement no Instagram de 1% a 3% é considerada a norma da indústria, e é tipicamente o que vemos na página de um influencer. Se a taxa de engagement for superior a 3%, significa que o público está muito envolvido com o conteúdo. Em contraste, uma taxa inferior a 1% indica que o público não está muito envolvido com o conteúdo.

É importante lembrar que uma variedade de fatores, como o número de seguidores, o timing e frequência das publicações, o conteúdo e as mensagens, e os algoritmos das várias plataformas, desempenham um papel na determinação da taxa de engagement.

O engagement varia conforme a indústria/nicho

Dependendo do seu nicho, alguns influencers têm mais facilidade em comunicar e interagir com o seu público do que outros.

Simplificando, públicos de indústrias especializadas podem ser mais ou menos responsivos e interativos nas redes sociais, dependendo da oferta da empresa.

Para apreciar o potencial de cada benchmark da indústria no Instagram, Twitter e YouTube, é preciso examinar as taxas de engagement médias por post.

Apesar de ser a rede social mais recente, o TikTok tem a vantagem numérica para levar empresas a aderirem e começarem a experimentar conteúdo na rede social. Conforme sugerem as estatísticas, o TikTok é atualmente a plataforma de mídia social com maior engagement, com uma taxa de engagement média de 5,96%, o que é muito acima de todas as outras redes sociais.

O número de seguidores afeta a taxa de engagement

Como é que o número de seguidores afeta as taxas de engagement? De acordo com pesquisas realizadas pela Later e Fohr, a taxa de engagement média diminui gradualmente à medida que o número de seguidores de um influencer cresce.

Nano influencers, definidos como aqueles com menos de 10.000 seguidores, têm a maior taxa de engagement média de 4% em todos os posts normais e patrocinados.

Por outro lado, macro influencers, que se referem àqueles com entre 500.000 e 1M de seguidores, têm uma taxa de engagement média de 1,3%, que é três vezes menor do que a dos Nano influencers. Pode pensar que as Nano influencers são a escolha óbvia devido à sua alta taxa de engagement.

Não é bem assim!

O verdadeiro valor desta medida é determinado pelo número total de seguidores de um influencer. Com uma taxa de 4%, os nano influencers podem chamar a atenção, mas mesmo com um máximo de 10mil seguidores, isso são apenas 400 indivíduos.

Em comparação, um macro influencer pode receber engagement de entre 6.500 e 13.000 indivíduos, dependendo do tamanho do seu público.

Consequentemente, se o seu objetivo é alcançar um maior público (e está interessado em trabalhar apenas com um pequeno número de influencers), influencers de níveis superiores são provavelmente a sua melhor escolha. Nano influencers podem ser uma excelente opção para influencer marketing, mas depende das suas necessidades específicas.

Ao selecionar um influencer para trabalhar ou comparar um grupo de influencers, tenha em mente a taxa de engagement. Embora forneça informações valiosas, a sua avaliação deve ser abrangente e considerar todas as variáveis.

Uma boa taxa de engagement por si só não é suficiente!

Este artigo mostra como encontrar a taxa de engagement de um influencer manualmente e usando a plataforma Modash. No entanto, deve-se enfatizar que, embora uma boa taxa de engagement seja um sinal encorajador e positivo, existem vários benchmarks da indústria e outros fatores que não devem ser ignorados. As taxas de engagement podem variar, por exemplo, de acordo com o tamanho do seguimento e a indústria.

Embora a taxa de engagement ofereça uma visão sobre a autenticidade de um influencer, não é um método infalível. Para aumentar a taxa de engagement, alguns influencers recorrem à compra de engagement falso ou formam grupos de engagement. Como resultado, muitos influencers podem ainda passar pela triagem inicial de forma enganadora.

A qualidade dos seguidores de um influencer pode revelar muito sobre se a sua influência é genuína. É por isso que fazer uma análise da qualidade do público é crucial para identificar influencers com engagement falso.

Isso pode ser realizado com a ajuda da plataforma Modash, que analisa os perfis de seguidores de influencers de todo o mundo. Ao distinguir entre bots e contas reais, esta ferramenta pode determinar quantos dos seguidores de um influencer são falsos.

Saber como identificar os influencers mais adequados para a sua marca pode ser a diferença entre uma colaboração de marketing bem-sucedida e uma campanha que falha em conectá-lo com o seu público alvo. Embora não possa controlar cada post feito por um influencer depois de começar a trabalhar com eles, pode ter uma ideia do que esperar ao analisar como é que eles já usam as suas redes sociais. Armado com as ferramentas certas e uma lista de possíveis colaboradores, pode mergulhar no mundo das métricas de redes sociais e encontrar o influencer ideal para a sua marca.

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