10 Ferramentas de Rastreio de Influencers para Monitorizar Conteúdo & Desempenho

‍Nota: Este artigo foi originalmente escrito em inglês e traduzido para português com a ajuda de IA (inteligência artificial).

Quanto mais crescem as suas campanhas, mais complicado se torna acompanhar o que os influencers estão a fazer e como o conteúdo se está a desempenhar.

Vamos saltar a introdução desnecessária e entrar no assunto. Começando por esclarecer o que queremos dizer com 'rastreio de influencers'.

Definições de rastreio de influencers

Existem várias maneiras de interpretar a expressão 'rastreio de influencers', e este post vai dar ideias de ferramentas para todas elas. São, principalmente:

• Monitorizar o que os seus parceiros influencers atuais estão a postar. As ideias, o texto, divulgações de publicidade, etc.
• Monitorizar o desempenho desses posts. Em termos de alcance/engagement, tráfego, vendas ou qualquer outro KPI.
• Rastrear palavras, hashtags ou menções para encontrar novos influencers que estejam a falar sobre certos tópicos.

Todas estas são importantes para um programa de influencer marketing eficaz.

Fazer estas coisas manualmente pode ser viável no início, mas rapidamente se tornará complicado. Seja tirando screenshots manualmente de histórias do Instagram, ou verificando o desempenho de cada post um a um, não é escalável. Escolher as ferramentas certas irá prepará-lo para crescer o seu canal exponencialmente.

Aqui estão 10 das melhores ferramentas de rastreio de influencers:

1. Modash
2. Hypeauditor
3. Brand24
4. Refersion
5. Google Analytics
6. Upfluence
7. Grin
8. Awario
9. Game Influencer
10. Tagger

1. Modash

Ideal para: Empresas de e-commerce B2C e aplicações que querem encontrar, analisar e rastrear influencers

Período de experimentação gratuito: 14 dias. Experimente gratuitamente (Nota: o software encontra-se apenas disponível em inglês)

Preço inicial: A partir de 299 $/mês (faturação mensal) ou 199 $/mês (faturação anual)

A Modash ajuda a descobrir, analisar e monitorizar influencers. Com mais de 200M+ de perfis no Instagram, TikTok e YouTube, a sua base de dados de influencers cobre todos os criadores na Terra com mais de 1,000 seguidores e um perfil público. É uma ferramenta de pesquisa de influencers líder (Nota: este artigo encontra-se em inglês), mas também tem uma funcionalidade de rastreio.

A Modash tem uma plataforma de rastreio de influencers que torna o rastreio de conteúdo de influencers escalável. Automatiza o processo de coleta de conteúdo de parceiros (incluindo Stories) para que possa verificar o desempenho (por exemplo, alcance/engagement) e reunir posts de parceiros para relatórios ou reutilização.

Para rastrear conteúdo de influencers, basta criar uma campanha e especificar certas hashtags e menções. Depois disso, a ferramenta de rastreio é atualizada regularmente para encontrar novo conteúdo. Também é possível receber alertas quando faltam divulgações de publicidade ou hashtags obrigatórias.

Há também uma integração com Shopify, para que possa relatar vendas através de redenções de código promocional.

Além do rastreio e monitorização de influencers, a Modash também é excelente para análises de influencers. Pode verificar as demografias da audiência (Nota: este artigo encontra-se em inglês) e o desempenho de qualquer criador, para que possa avaliar criadores antes de se dar ao trabalho de entrar em contacto.

Experimente gratuitamente, sem ser necessário cartão de crédito (Nota: este artigo encontra-se em inglês). 

2. Hypeauditor

Ideal para: Marcas de médio a grande porte e agências

Período de experimentação gratuito: Um plano gratuito permite usar funcionalidades básicas, mas os dados são limitados.

Preços: a partir de $399/mês

O Hypeauditor é outra plataforma de influencer marketing que inclui funcionalidades de rastreio e monitorização.

Pode comparar o desempenho de campanhas de influencers de diferentes marcas e recolher dados úteis sobre a sua concorrência, incluindo o alcance e a eficiência das suas campanhas, e os orçamentos de marketing.

O Hypeauditor também oferece uma funcionalidade de análise de mercado e tendências para ajudá-lo a encontrar oportunidades de crescimento não exploradas, analisando tendências e classificações nas redes sociais.

O Hypeauditor tem as suas desvantagens, incluindo uma base de dados limitada comparada com algumas das outras plataformas desta lista. O seu alto preço inicial torna-o inacessível para muitas pequenas empresas.

Comparado com a Modash, o Hypeauditor tem um preço inicial mais elevado e uma base de dados de influencers menor, mas possui algumas funcionalidades adicionais (por exemplo, na ferramenta de monitorização e divulgação integrada).

Veja: Modash vs. Hypeauditor (Nota: este artigo encontra-se em inglês).

3. Brand24

Ideal para: Marcas pequenas a médias para rastrear menções e hashtags

Período de experimentação gratuito: Sim, 14 dias

Preços: de $49/mês a $249/mês.

O Brand24 é uma ferramenta de escuta social e monitorização de mídia. Configure o rastreio de palavras, hashtags e menções, e absorva os dados. O Brand24 vai além das menções nas redes sociais para vasculhar a web em busca de menções da sua marca e palavras, fornecendo mais dados do que sabe o que fazer com eles.

Os dados vão além dos números, permitindo pesquisar o que foi dito sobre a sua marca em qualquer período de tempo, e ao restringir a sua pesquisa com diferentes critérios, poderá ver quem é a sua audiência mais influente. Filtre por sentimento e verá quem tem dito coisas más sobre si nas suas costas.

A ferramenta de monitorização de mídia impulsionada por IA do Brand24 ajuda-o com insights acionáveis para a sua estratégia de negócios. A plataforma também rastreia palavras no Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube e Twitch para monitorizar o desempenho de hashtags e o alcance nas redes sociais.

E com a ferramenta de análise de sentimento do Brand24, pode encontrar insights de marketing e, em última análise, melhorar o seu atendimento ao cliente. A ferramenta de comparação mostra todos os seus projetos lado a lado.

4. Refersion

Ideal para: Marcas de eCommerce de médio a grande porte para rastrear o desempenho de afiliados influencers

Período de experimentação gratuito: Sim, 14 dias

Preços: a partir de $89/mês

A ferramenta de relatórios da Refersion é muito focada em vendas, o que pode deixá-lo às escuras em termos de análise de audiência. No entanto, isto não é realmente o que a Refersion se propõe a ser.

Permite-lhe gerir redes de afiliados em grande escala. Eles oferecem relatórios padronizados, mas também pode contactá-los diretamente para relatórios mais personalizados.

A Refersion une o marketing de afiliados e de influencers para criar uma plataforma ótima para eCommerce. Permite-lhe gerir todas as partes da sua loja de eCommerce num só lugar. Integra-se com Shopify, WooCommerce, Stripe, Magento, BigCommerce e Chargebee, ou integração personalizada com a sua própria API.

A Refersion também se integra com algumas plataformas de marketing de influencers como Upfluence, Cohley e #paid.

5. Google Analytics

Ideal para: Todas as marcas para rastrear tráfego inbound de influencers parceiros

Período de experimentação gratuito: Sim

Preços: Gratuito

O Google Analytics permite-lhe rastrear praticamente tudo no seu site, mas também o engagement com o conteúdo (por exemplo, tempo na página, profundidade de scroll). Ao adicionar um código de rastreamento UTM às URLs dos seus parceiros, poderá rastrear o sucesso de campanhas e criadores. Existem diferentes tipos de tags UTM: Fonte, Meio, Campanha e Conteúdo.

O Google Analytics permite-lhe simplesmente rastrear o tráfego referido, além de ver quaisquer eventos de conversão que tenha configurado. Se estiver à procura de funcionalidades adicionais que algumas destas outras plataformas oferecem, terá de usar o GA em conjunto com uma delas.

Para expandir o rastreio de influencers básico possibilitado pelo Google Analytics + links UTM, pode dar aos seus influencers códigos de cupom únicos para que possa ver as compras que influenciaram.

Também pode adicionar influencers ao seu programa de afiliados, ou criar páginas de destino especiais. Uma vez que tenha os códigos em lugar, pode comparar o sucesso de influencer marketing direto, anúncios pagos e muito mais.

6. Upfluence

Ideal para: Equipas de e-commerce de médio a grande porte que precisam de ferramentas + apoio de agência

Período de experimentação gratuito: Não

Preços: Sob consulta

O Upfluence oferece um painel de fácil compreensão para que possa monitorizar várias campanhas de influencers ao mesmo tempo. Mais importante ainda, pode monitorizar o estado e progresso de cada campanha.

A ferramenta flexível de auditoria social do Upfluence ajuda-o a monitorizar hashtags em tendência e influencers específicos, especialmente aqueles com quem gostaria de trabalhar. Também pode seguir o que os seus concorrentes estão a fazer.

O Upfluence tem algumas limitações, como a sua ferramenta de descoberta limitada e contratos de longo prazo com preços elevados. No entanto, uma vez que tenha as suas campanhas em andamento, é fácil organizar influencers de uma forma fácil de entender, bem como exportar os resultados para ficheiros CSV, o que funciona bem juntamente com o seu sistema de envio de emails.

Com novos campos de dados nos seus templates de mensagens, pode adicionar mais detalhes pessoais para uma mensagem mais personalizada.

7. Grin

Ideal para: Grandes marcas de e-commerce que precisam de uma solução completa, incluindo envio de produtos e mais

Período de experimentação gratuito: Demonstração disponível

Preços: Preços personalizados sob consulta

Com várias integrações para softwares de e-commerce, sistemas de email e aplicações de chat como o Slack, a Grin facilita a descoberta e o desenvolvimento de relações com influencers.

Eles têm uma base de dados de mais de 100M de influencers, muitos dos quais têm endereços de email para que possa contactá-los diretamente a partir da ferramenta de mensagens automatizadas da Grin com um email do seu próprio domínio.

Uma vez que tenha formado as suas relações com influencers, pode gerir campanhas e ver o seu progresso. Receberá notificações (via Slack, se assim escolher) assim que o conteúdo for postado. A Grin recolhe todo o conteúdo postado e, como trabalha com e-commerce, poderá ver o valor de retorno da campanha.

Todos estes dados juntos num só lugar dão-lhe uma imagem bastante clara de quais influencers têm o melhor desempenho – melhor ROI, vendas convertidas, etc. A Grin também tem uma ferramenta de Lookalikes que permite procurar influencers semelhantes, então, quando chegar a hora da sua próxima campanha, saberá que encontrou os influencers certos para a sua marca.

Existe uma falta de transparência nos preços, mas isso deve-se ao fato de serem completamente personalizados, dependendo das necessidades da sua marca. Um ponto negativo é que o Grin não possui ferramentas automáticas de pagamento.

8. Awario

Ideal para: Pequenas empresas para rastrear menções e hashtags

Período de experimentação gratuito: Sim, 7 dias.

Preços: a partir de €24/mês (faturado anualmente)

O Awario é uma ferramenta de auditoria social que lhe proporciona monitorização contínua da web para uma menção de certas palavras em tempo real. Isto é útil para que possa ser o primeiro a saber e reagir às conversas sobre a sua marca.

Embora muito semelhante ao Brand24, existem algumas diferenças. Quer saber o que foi dito sobre a sua marca há dois anos? O Awario oferece menções históricas ilimitadas. O Brand24 tem apenas acesso a um ano.

As análises do Awario dão-lhe insights poderosos sobre como o seu conteúdo está a desempenhar. Rastreie o número de menções e alcance, organize comentários positivos e negativos (e responda-lhes diretamente a partir da aplicação), encontre as melhores influencers e partilhe esses dados com a sua equipa. E está disponível em qualquer idioma e localização.

9. Game Influencer

Ideal para: Marcas que pretendam recrutar influencers de gaming

Período de experimentação gratuito: N/A

Preços: Sob consulta

Não há nada mais específico do que isto, razão pela qual incluímos o GameInfluencer nesta lista.

Especializando-se em influencer marketing na indústria de gaming, esta plataforma híbrida/agência combina-o com editores e desenvolvedores para ajudá-lo a criar novas audiências em lugares que talvez não tenha pensado procurar, como influencers fora do nicho de gaming.

E o GameInfluencer cuida de tudo, desde a procura de talentos até à produção, pagamento e rastreio. Poderá ver quais parcerias tiveram o melhor desempenho para continuar a fazer o que funciona melhor. O rastreio é compatível com plataformas como o Google Analytics, AppsFlyer, Adjust, Tune, Kochava e BuffPanel.

10. Tagger

Ideal para: Grandes marcas e agências que precisam de uma plataforma de influencer marketing completa

Período de experimentação gratuito: N/A

Preços: Sob consulta

O Tagger oferece tantas funcionalidades baseadas em dados que é difícil saber por onde começar, mas vamos tentar. Com uma base de dados tanto de perfis de influencers quanto de marcas, a ferramenta de auditoria social do Tagger permite-lhe obter insights valiosos sobre a autenticidade da audiência, conversas, etc.

Pode comparar audiências de influencers com audiências de marcas para encontrar interseções e, ultimamente, encontrar influencers que se adequem à sua marca e alcancem o seu público-alvo, e aprender sobre as audiências de influencers para encontrar semelhantes. O Tagger também facilita a comunicação com influencers com emails personalizados do seu próprio domínio.

Uma vez que as suas campanhas estejam em andamento, pode rastrear o estado e progresso. Todo o conteúdo, incluindo histórias do IG, é compilado para lhe dar uma visão geral e ponto de comparação do engagement, ROI, conversões, dados da audiência, bem como estatísticas de desempenho de influencers.